TOTABUAN.CO KOTAMOBAGU – Pelayanan Bank BNI Cabang Kotamobagu ternyata menjadi perhatian bagi Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD).
Menurut Wakil Ketua DPRD Kotamobagu Djelantik Mokodompit, sebagai wakil rakyat, tentu akan sangat merespon persoalan yang terjadi di tengah masyarakat. Terlebih soal pengaduan yang dinilai diabaikan pihak Bank. “Akan kita panggil pihak BNI untuk dimintai penjelasan,” ujar Djelantik Senin (27/8/2018).
Baca Juga: Kecewa Dengan Pelayanan Bank BNI Cabang Kotamobagu
Kektua DPD II Partai Golkar Kotamobagu ini mengatakan, DPRD sangat menyayangkan adanya hak nasabah yang hingga kini tidak jelas pengembaliannya oleh pihak bank.
“Kalau sudah begitu kejadiannya kita tentu akan mengundang pihak Bank BNI Cabang Kotamobagu untuk dilakukan hearing,” jelasnya.
Djelantik juga mengatakan, proses penyelesaian persoalan ini juga akan melibatkan Komisi II.
Hal serupa juga dikatakan anggota DPRD Kotamobagu Anugerah Begie Chandra Gobel. Politisi dari Partai Amanat Nasional (PAN) ini menyayangkan pelayanan dari Bank BNI yang banyak mendapatkan keluhan.
Menurutnya Bank BNI Cabang Kotamobagu perlu memberikan alasan yang jelas terhadap persoalan nasabah. Terlebih kata dia, persoalan hak nasabah.
“Pihak bank harus mengemukan alasan yang menyebabkan uang nasabah tidak kembali dalam waktu yang begitu lama,” ungkapnya.
Begie sapaan akrabnya yakin, ada puluhan bahkan ratusan nasabah Bank BNI yang mengalami kejadian kehilangan uang saat penarikan uang di ATM.
Menurutnya hal tersebut merupakan persoalan penting yang tidak bisa dibiarkan begitu saja.
Ia mengakui beberapa waktu lalu telah mendapatkan laporan terkait hal tersebut dan telah mengamati laporan yang ia terima.
“Saya berani berkata demikian karena ponakan saya alami hal yang sama. Makanya saya yakin ada ratusan nasabah yang alami hal seperti ini,” ungkapnya.
Penulis: Hasdy
